Une fenêtre me dit d'appeler Microsoft : est-ce un virus, que faire ?
C'est l'arnaque au faux support technique, très répandue en Suisse : ni Microsoft, ni Apple, ni Swisscom ne vous appellent ou n'affichent un numéro à composer. Fermez le navigateur, débranchez internet, ne donnez jamais d'accès à distance ni de mot de passe. Si vous avez déjà appelé, changez vos mots de passe et prévenez votre banque. InfraLink nettoie l'ordinateur et sécurise vos comptes, à distance ou à domicile.
Ce qu'on fait concrètement
- Suppression du logiciel d'accès à distance laissé par l'escroc et des extensions douteuses
- Analyse antivirus complète, sans perdre vos fichiers
- Changement des mots de passe et activation de la double authentification
- Conseils pour reconnaître la prochaine tentative
Appeler maintenant
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Devis gratuit, sans engagement. 021 218 18 94, 7h–21h, 7j/7.
Service concerné : Sécurité & protection