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J'ai perdu mes photos ou mes fichiers
Récupération de données · Mis à jour le 12 septembre 2026
Vous avez accidentellement supprimé des photos de vacances, formaté une clé USB ou votre disque dur ne se reconnaît plus ? InfraLink fait tout son possible pour retrouver vos fichiers. La règle d'or : n'écrivez rien de nouveau sur le support et contactez-nous rapidement.
Tarif indicatif : Diagnostic gratuit · puis CHF 90–100 / h à distance · 100–150 / h à domicile · devis gratuit, confirmé avant intervention
Cas traités
- Fichiers supprimés — photos, vidéos, documents effacés accidentellement
- Formatage accidentel — disque ou clé USB formaté par erreur
- Disque dur en panne — clics, grincements, disque non reconnu par Windows
- SSD défaillant — panne firmware, secteurs défectueux, non accessible
- Carte SD / clé USB — corrompue, non lisible, photos de voyage perdues
- Corbeille vidée — récupération dans les jours suivant la suppression
- Panne après chute ou eau — premier diagnostic, orientation vers labo si nécessaire
Détails techniques
Outils utilisés
- Recuva
- PhotoRec
- TestDisk
- R-Studio
- Stellar Data Recovery
- ddrescue
- GetDataBack
- DMDE
- macOS Time Machine
- iCloud Photos
- Google Photos (récupération)
Décrire mon problème →
Appeler le 021 218 18 94
Devis gratuit, sans engagement. Réponse en moins de 2 h, 7h–21h, 7j/7.
Questions liées
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